Les fondements de la résolution de conflits

Gérer efficacement les conflits est crucial pour éviter qu'ils ne détériorent les relations au travail et contribuent à une culture toxique. Ce cours, guidé par Hervé Franceschi, plonge dans l'art de la résolution des conflits, offrant des stratégies pour les embrasser et les résoudre. Dès les premiers modules, Hervé partage son parcours de compréhension des conflits et explore les émotions comme guides. Les participants apprendront la dialectique, l'écoute active, et la communication non-violente, soulignant l'importance de ne pas fuir les conflits mais de les voir comme des opportunités de croissance. Le cours encourage un voyage intérieur vers la conscience de soi et la maîtrise émotionnelle. Les participants seront équipés pour transformer les conflits en forces constructives, renforcer les relations, favoriser un environnement de travail positif et encourager la croissance personnelle et collective.